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The People's Money (2024-2025)

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Phase 1 of 4
Idea Generation 10/10/2024 - 11/24/2024
Process phases Submit Idea!

Changes at "HELP! (Housing Escalate Liaison Program)"

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Body

  • +["
    Do you have specific Neighborhood(s) in mind?
    East Harlem
    Which group(s) does your idea focus on? Select as many as apply.
    Public Housing Residents
    Describe the challenge you want to address:
    公共住房维修问题，严重破损（如浴室墙壁腐烂长霉等），多次要求维修不果（工作人员来看了也没有下文）。承诺24小时内回复，但是不回复的情况下不知道怎么办，最后是找到了社区房屋维修办公室，准备上庭。这个过程 1. 应该要让居民充分了解流程，2. 没有及时回复的时候该做什么，特别是24小时紧急案件的情况，3. 程序没有落实（修工单没有落实），即便纽约市房管局也联系NYCHA维修部门，也没有回复。4. 来了也解决不了问题（只说是非一般维修，需要大修）。
    What is the solution to the challenge?
    分派非常了解这些事项的case manager帮助社区居民，一对一跟进。
    Please provide your Zip Code
    10029
    "]
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    公共住房维修问题，严重破损（如浴室墙壁腐烂长霉等），多次要求维修不果（工作人员来看了也没有下文）。承诺24小时内回复，但是不回复的情况下不知道怎么办，最后是找到了社区房屋维修办公室，准备上庭。这个过程 1. 应该要让居民充分了解流程，2. 没有及时回复的时候该做什么，特别是24小时紧急案件的情况，3. 程序没有落实（修工单没有落实），即便纽约市房管局也联系NYCHA维修部门，也没有回复。4. 来了也解决不了问题（只说是非一般维修，需要大修）。
    What is the solution to the challenge?
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Avatar: Simonas Simonas
Version created at 08/11/2024 08:53

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